A Inteligência Artificial já deixou de ser uma promessa distante para a logística. Nos últimos anos, a tecnologia passou a ocupar espaço crescente nas estratégias das empresas, impulsionada pelo avanço das ferramentas generativas, pela ampliação da capacidade de processamento de dados e pela busca constante por eficiência operacional.
Os números ajudam a explicar esse movimento. O estudo “State of Logistics 2025”, realizado pela SimpliRoute, revelou que 82% das empresas brasileiras de logística planejam investir em Inteligência Artificial para otimizar a gestão de transporte. Outros 77% pretendem aplicar a tecnologia no processamento de pedidos e 76% no atendimento ao cliente.
O avanço também aparece em outras pesquisas. Segundo o levantamento “Global TMS Research”, da Manhattan Associates, 43% das empresas varejistas brasileiras com receita global superior a US$ 750 milhões já utilizam Inteligência Artificial e Machine Learning nos sistemas de gerenciamento de transporte (TMS), acima da média global de 37%. Além disso, 59% das empresas brasileiras já utilizam IA ou análises preditivas, contra 56% no cenário global.
